Cundiziuns generalas
Aspectativas cleras. Meglra collavuraziun.
In bun lavur cumenza bler enstretg avant il emprim resultat. Aspectativas cleras creeschan meglers discurs, meglras decisiuns e meglers resultats per tuts ils participads.
Las suandantas cundiziuns descrivan simplamain co che nus collavurain.
I — Champ d'applicaziun
Questas cundiziuns valan per mintga engaschament tranter FlowingMarketing ed in client.
Ellas reglan la relaziun che nascha cur che Vus dumandais noss servetschs — dal Digital Presence Audit inizial fin a mintga project ulterior — e restan en vigur durant tut la durada da questa relaziun.
Sche ina proposta specifica, in cudesch da prestaziuns u ina brev d'engaschament è vegnida sutsignada, valan ses tenor prioritariamain en cas da conflict, e mo per il champ descrit en quella.
II — Communicaziun
Nus correspundain per scrit, uschia che decisiuns pon vegnir legidas duas giadas.
La correspundenza principala avegn per e-mail. Rendez-vous vegnan fixads suenter cunvegna. Decisiuns substanzialas — champ, termins, budget, resultats — vegnan confermadas per scrit avant che entrar en vigur.
Vus cunvegnis che e-mails cun FlowingMarketing valan sco communicaziun valaivla per ils intents da quest engaschament.
III — L'Audit
Mintga relaziun cumenza cun endretgar attenziun, betg cun premissas.
Il Digital Presence Audit è ina resposta scritta e reflectada a las infurmaziuns che Vus cundivideis via noss formular da dumonda. Ella vegn preparada persunalmain e liverada entaifer in termin adequat cunvegnì cun Vus.
L'audit vegn purschì per Voss diever intern. El na constituescha nagina proposta obligatorica ni nagina garanzia da resultats commerzials specifics. Sche in'collavuraziun resulta, vegnan sias cundiziuns fixadas separadamain.
IV — Projects
Mintga project vegn definì avant ch'el cumenza.
Champ, resultats, termins, etappas e taxas vegnan fixads en ina proposta scritta u en in cudesch da prestaziuns. Il lavur cumenza cun Vossa acceptaziun scritta e, sche applitgabel, cun la retschavida da la prima pagaziun cunvegnida.
Midadas dal champ vegnan tractadas tras ina dumonda da midada scritta. Nus confermain las consequenzas per termin e taxas avant che ulteriur lavur cumenza.
Ils termins premettan feedback, decisiuns e materials actuals da Vossa vart. Retards ordaifer noss controll pon prolungar correspundentamain las datas da liveraziun.
V — Proprietad intellectuala
Vus possedais il lavur. Nus tegnain il savair-far davos el.
Suenter la pagaziun cumpletta da las taxas cunvegnidas, van tut ils dretgs sin il lavur final liverà, producì spezialmain per Vus, sur a Vus per ils intents descrits en l'engaschament.
FlowingMarketing tegna proprietad da sias methodas, frameworks, models, utensils e materials existents avant. Nus pudain menziunar l'engaschament en noss portfolio ed en case studies en moda discreta e betg confidenziala, nun che Vus pretendais insaco auter per scrit.
Vus garantis che mintga material che Vus ans purschis — text, maletgs, materials da marca, datas — è Voss per cundivider e na violescha nagins dretgs da terzas partidas.
VI — Pagaziuns
Las taxas vegnan cunvegnidas ordavant e regladas senza ceremonia.
Taxas, valuta, plan da pagaziun e taxas applitgablas vegnan inditgadas en la proposta. Nun che auter è vegnì cunvegnì, fatgas vegnan pajablas entaifer quatordis (14) dis suenter emissiun.
Pagaziun retardada po manar a la suspensiun dal lavur e, sche la lescha permetta, ad interess al tariff legal applitgabel. Taxas gia pajadas per lavur gia prestà na vegnan betg restituidas.
VII — Confidenzialitad
Discreziun n'è nagina clausula. Ella è in'usanza.
Mintga infurmaziun betg publica barattada durant in engaschament — strategia, finanzas, datas da clients, reflecziuns internas — vegn tractada confidenzialmain ed utilisada sulettamain per prestar il lavur cunvegnì.
Questa obligaziun cuntinuescha suenter la fin da l'engaschament. Ella na vala betg per infurmaziuns gia publicas, sviluppadas independentamain, u che ston vegnir communitgadas tenor lescha.
VIII — Responsabladad
Responsabladad includa era enconuscher ses cunfins.
FlowingMarketing prestescha ses servetschs cun attenziun professiunala. Nus na garantin dentant nagins resultats commerzials specifics, che dependan da blers factuors ordaifer noss controll.
Uschè lunsch sco la lescha permetta, è nossa responsabladad totala resultanta da u en connex cun in engaschament limitada a la summa da las taxas che Vus avais pajà per quel engaschament durant ils davos dudesch (12) mais avant l'eveniment che chaschuna la pretensiun.
Nagina da las partidas è responsabla per pertitas indirectas, incidentalas u consecutivas, inclusiv perdita da gudogn, entradas u bunas relaziuns.
IX — Dretg applitgabel
Noss lavur è svizzer en mintga senn.
Questas cundiziuns èn suttamessas al dretg material svizzer, exclus las normas da conflict da dretgs e la Convenziun da las Naziuns Unidas davart contracts da vendita internaziunala da bains.
Mintga cussegl resultant da u en connex cun questas cundiziuns vegn suttamess a la giurisdicziun exclusiva dals tribunals cumpetents al sedi da FlowingMarketing, resalvadas protecziuns obligatoricas dals consuments che pon applitgar.
Actualisà l'ultima giada — fanadur 2026
In bun lavur bainvegn la responsabladad.